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Comment être sûr de résoudre le bon problème ?

Il y a une question préalable, avant même de savoir si l’on résout le bon problème. Au delà des biais existant, il faut s’assurer que l’on pose bien le problème.

Pour David Niño, Senior lecturer au MIT, quelqu’un qui sait bien résoudre un problème est avant tout quelqu’un qui sait bien le poser. Dès lors, la première étape est bien de savoir poser le problème que vous cherchez à résoudre. Voici comment.

Être clair, bref et surtout objectif

Lorsqu’on tente de résoudre des problème à longueur de journée, il est souvent plus simple de décrire ce problème en termes très larges, trop larges. Cela conduit souvent à résoudre les conséquences du problème sans s’attaquer aux réelles causes.

Une solution est trouvée mais le cœur du problème reste intact. Continuer la lecture de « Comment être sûr de résoudre le bon problème ? »

Comment dépasser les freins à l’adoption de l’open innovation

L’open innovation commence à faire sa place dans les entreprises. Tous les dirigeants d’entreprise ne sont pas convaincus de l’apport de l’open innovation pour eux.

Quels sont les freins à l’adoption de l’innovation ouverte ?

Des changements sont nécessaires dans les entreprises voulant mettre en place ce nouveau mode d’innovation. Au premier rang, figure la culture d’entreprise. Après avoir vu les obstacles, nous verrons les solutions à mettre en œuvre pour dépasser les freins à l’adoption de l’open innovation.

Quels sont les obstacles à l’open innovation ?

Deux obstacles principaux existent contre l’innovation ouverte. Ces deux obstacles d’ordre culturel ont un impact négatif sur l’adoption de la nouvelle approche de l’innovation.

Ça n’a pas été créé ici : si le produit ou le service n’a pas été entièrement pensé et créé en interne, au sein de l’entreprise, il ne peut être assez bon.
Ça n’est pas vendu ici : beaucoup d’entreprises cherchent à protéger leurs idées et leur propriété intellectuelle. Une idée partagée pourrait pourtant permettre à un tiers de créer un autre produit ou service et l’entreprise en tirerait un bénéfice après coup.

Ces deux biais très présents dans les entreprises compromet leur capacité d’innovation. Bonne nouvelle : il existe des moyens pour lever ces freins. Continuer la lecture de « Comment dépasser les freins à l’adoption de l’open innovation »

Valider une idée : 20 questions à poser

Valider une idée suppose de répondre à deux questions : a-t-on bien posé le problème et la solution envisagée est-elle bonne. Les méthodes pour trouver une solution deux questions sont différentes : design thinking ou lean startup.

Comme le souligne Frédéric Canevet dans son livre sur le growth hacking, il y a un risque d’être victime d’un effet tunnel et d’être victime d’un biais de confirmation.

Pour éviter un tel biais qui fausserait votre perception, vous devez écouter l’utilisateur que vous avez ciblé. Écoutez, vraiment !

Ne cherchez pas la solution, ce n’est pas le rôle de l’utilisateur. En effet, son rôle se borne à décrire son problème. Votre rôle est, en revanche, de comprendre les causes du problème.

Vous avez à votre disposition un adverbe magique : pourquoi. De plus, quand vous interrogez votre futurs clients, observez les, notez leurs émotions, leurs hésitations… Notez également leurs réactions quand vous relancer la discussion.

Ces échanges vont vous permettre de valider dans un premier temps votre problème et dans un second temps la solution. Continuer la lecture de « Valider une idée : 20 questions à poser »