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Quand vous créez du contenu, prenez position !

Au delà de la valeur ajoutée que vous devez procurer à votre audience, votre contenu doit défendre une position.

Engagez-vous et prenez position dans votre contenu !

seo-referencementPour tous les contenus que vous créez : textes, photos, vidéos, présentations… vous devez vous engager en prenant une position tranchée sur la question que vous abordez.

Cela ne signifie pas pour autant que vous deviez défendre une position intenable mais simplement défendre votre point de vue, en tant que professionnel. Tous vos lecteurs ne seront pas d’accord avec votre position mais cela n’est pas grave : il est impossible d’être d’accord avec tout le monde.

Regardez les discussions pour ne pas parler de controverses que l’on peut trouver sur Wikipédia à propos de contenus que l’on pourrait croire impartiaux !

En tant que professionnel, vous avez un avis, vous êtes le savant, sur le sujet. que vous maîtrisez. Faites le savoir et montrez votre expertise.

Soyez cohérent en ligne et hors ligne

Prenez un style naturel pour créer votre contenu, comme lorsque vous vous adressez à vos clients et prospects dans la vie réelle. Votre contenu en ligne doit être cohérent avec votre discours hors ligne. Cela se verra très vite si ce n’est pas le cas.

Comme le fond, votre ton pourra ne pas plaire à tous mais là encore, ce n’est pas grave. Il est probable que ceux qui n’apprécieront pas votre ton et votre manière de produire votre contenu ne seront pas dans votre cible.

On ne s’adresse pas à des enfants ou à des adolescents comme on s’adresse à leurs parents. On ne s’adresse pas à des professionnels comme à des consommateurs de la même façon. Si vous avez un doute, étudiez le vocabulaire utilisé par votre clientèle cible, ses tics de langage et utilisez les.

N’oubliez pas non plus que les canaux de diffusions de vos contenus ne sera pas le même en fonction de votre cible. Loïc Le Meur s’est posé la question de savoir s’il était trop âgé pour utiliser Snapchat.

Quelque soit votre cible et le canal de diffusion que vous voulez utiliser, vous devez être sincère dans votre discours. N’hésitez pas à reprendre et améliorer votre contenu s’il ne rencontre pas du premier coup le succès escompté.

Faites-vous aider si vous en avez besoin !

Tout contenu pertinent doit fournir de la valeur ajoutée

Chaque responsable marketing doit comprendre une chose :

Le marketing de contenu est basé sur la fourniture de la valeur à votre public cible.

Peu importe le type de contenu que vous voulez créer :

  • du texte,
  • des images,
  • des présentations,
  • …

chaque décision que vous prenez devra suivre ce principe : maximiser la valeur pour votre lecteur.

C’est bien pour votre clientèle qu’il faut créer de la valeur et non pour votre entreprise !

L’erreur classique est de définir la valeur de votre apport en fonction de votre goût alors que vos lecteurs n’y trouveront pas leur compte.

Votre audience est celle qui doit définir cette valeur, même si cela ne vous convient pas.

Comment savoir si vous êtes sur la bonne voie?

Pour savoir si votre contenu plait à votre audience, il faut suivre attentivement l’évolution de votre audience, les pages vues, les taux de rebond, les commentaires laissés, les emails reçus.

Le nombre de partages sur les réseaux sociaux sont également un bon moyen de savoir si vous êtes sur la bonne voie !

Cela peut être contre-intuitif mais plus vous donnez, plus vous recevrez en retour.

Comment créer du contenu qui plaise à votre audience ?

Le contenu à forte valeur ajoutée présente à vos lecteurs des caractéristiques simples :

  • il permet d’agir : votre public ne sait pas toujours comment se servir de vos produits, que vous les fabriquiez ou que vous les distribuez. Dans ce cas, vous pouvez, par exemple, réaliser des tutoriels qui vous pourrez héberger sur Youtube et inclure sur votre site.
  • il permet d’apprendre de nouvelles choses : les gens aiment apprendre de nouvelles choses, le succès des MOOC en est un bon exemple. La base de l’enseignement est la répétition. Toutefois cette répétition doit être faite sous des formes différentes à chaque fois, de manière à permettre à votre public d’avoir plus de chance de comprendre : celui qui ne comprend pas une manière d’expliquer, comprendra avec un message légèrement différent.
  • il est facilement lisible : outre le style de votre discours qui doit s’adapter à votre audience, la forme proprement dite est importante : utilisez une police bien lisible, avec une taille suffisante. N’oubliez pas les images : une image vaut 1000 mots !
  • il doit être crédible : fournissez vos sources, en utilisant les liens hypertextes, notamment si vous distribuez des produits. Fournissez également des études et des chiffres issus de votre marchés. Vous pouvez également faire appel à vos clients pour témoigner de la qualité de vos produits et services. C’est un bon moyen pour vous de montrer à vos clients et prospects que vous êtes le meilleur sur votre marché.

La longueur de votre contenu

Il n’y a pas de longueur idéale pour votre contenu, notamment pour les textes. On parle d’une limite basse à 300 mots, soit environ un tiers de page A4. Cela me semble insuffisant pour écrire du contenu de bonne qualité susceptible d’intéresser votre audience. Un texte plus long pemet à l’inverse d’augmenter ses chances d’être bien référencé.

Ludwig Mies van der Rohe disait pourtant :

Less is more.

Parmi les arguments plaidant pour des contenus courts, le succès des vidéos présentant des thèses en 180 secondes. Imaginez réduire un travail de 3 ans en 3 minutes ?

De plus, il semble que les vidéos courtes soient les plus populaires.

La longueur de votre contenu est un critère moins pertinent que sa qualité et surtout, la valeur ajoutée à votre audience.

Comment améliorer votre contenu ?

Privilégiez la qualité sur la quantité. Je pense qu’il vaut bien mieux poster deux fois mois de contenu mais deux fois meilleur, en n’oubliant pas votre audience.

Vous pouvez également faire appel à des experts tiers pour améliorer significativement la qualité de votre contenu, tant sur le fond que sur la forme.

Et vous, comment créez-vous votre contenu ?

Le référencement local : comment y arriver

Vos clients sont tout autour de vous. C’est pour cette raison que le référencement local est important.

Comment s’y prendre ?

Il faut à la fois se servir des sites de tiers en faisant du netlinking et adapter votre site pour favoriser son référencement naturel.

Le référencement localisé grâce au netlinking

Commençons par le plus simple : Google met à disposition des professionnels un service baptisé Google my BusinessPrésentation de Google my Business.

L’intérêt de ce service ? Il vous permet de remplir une fiche décrivant votre activité et vous permettant d’informer vos clients sur :

  • vos coordonnées votre adresse ;
  • les horaires d’ouverture,
  • la possibilité pour vos clients de laisser des commentaires.

Une fiche complétée à 100% est plus intéressante pour vos prospects et clients et donc, par ricochet plus pertinente pour Google.

Ne négligez pas les avis de vos clients qui sont vus par Google comme un élément pertinent. C’est également un bon moyen de faire vivre votre fiche. Écoutez vos clients pour la modifier si nécessaire !

Google my Business n’est pas le seul service utile pour votre référencement local. Si vous êtes restaurateur ou un hotel, créez une fiche sur TripAdvisor ou l’Internaute et autres guides. référencement local

Sur TripAdvisor notamment, si vous créez pas vous-même votre fiche, vos clients peuvent le faire pour vous.

Le risque ? Vous perdez la maîtrise de ce qui est écrit sur votre établissement. Vos clients ne vous informeront pas nécessairement de leur initiative.

Cela peut nuire à votre réputation si des clients ont été déçus et veulent le faire savoir.

Je ne parle pas des professionnels qui créent une fiche sur leurs concurrents pour les descendre en flèche…

Prenez quelques minutes pour référencer votre établissement sur ces différents sites.

Prenez également le temps de répondre aux commentaires de vos clients, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N’oubliez pas de soigner votre présentation. Documentez-la pour avoir un suivi et vérifier ce qui marche le mieux, en testant différentes versions sur les divers sites. Ne faites pas de copier-coller de la présentation de votre activité sur les multiples supports.

N’omettez pas non plus les annuaires professionnels propres à certains métiers. Ces annuaires sont parfois très bien référencés, profitez-en !

Au delà des services localisés et des annuaires, soignez le contenu de votre site internet.

Le référencement naturel de votre site internet

Même si le netlinking est efficace, les pages Google my Business étant mise en avant, il ne faut pas négliger le référencement naturel de votre site.

De manière générale, le référencement de votre site internet se fait sur les expressions et mots-clés pertinents au regard de votre activité.

Il faut pour cela déterminer le champ lexical pertinent qui permettra aux utilisateurs de moteurs de recherche de vous trouver. Ce champ lexical doit contenir une vingtaine de mots-clés.

Par exemple, pour le référencement d’un site internet de restaurant, précisez notamment le type de cuisine de vous proposez : gastronomique, cuisine française, pizzeria, la carte si possible…

N’oubliez pas de préciser de manière claire les informations utiles à vos clients : votre localisation, vos horaires d’ouverture, vos coordonnées dans le contenu de votre site.

En effet, les internautes cherchent en très grande majorité des commerces près de chez eux. S’ils ne viennent pas chez vous, ils iront chez votre voisin et concurrent.

N’oubliez pas que Google propose des résultats proches de ses utilisateurs. Faites le test en cherchant « restaurant » sans autre précision. Les premiers résultats seront les sites des restaurants près de chez vous. Si vous êtes à Paris, vous n’aurez pas d’adresses de restaurants à Strasbourg.

Ainsi, c’est un ensemble d’éléments dont il faut tenir compte pour favoriser le référencement local de votre commerce.

Une question ? N’hésitez pas à laisser un commentaire !